سوالات متدوال شما

برای ثبت‌نام، کافی است وارد سایت صرافی شوید، گزینه 'ثبت‌نام' را انتخاب کرده، شماره موبایل خود را به همراه رمز عوبر وارد کنید و پس از تأیید کد ارسال‌شده، وارد حساب کاربری خود شوید.

خیر، ثبت‌نام اولیه نیازی به مدارک ندارد، اما برای فعال‌سازی کامل حساب و امکان برداشت، نیاز به احراز هویت خواهید داشت.

خیر، ثبت‌نام در تمامی صرافی‌های معتبر ارز دیجیتال رایگان است.

احراز هویت جهت افزایش امنیت حساب کاربری، جلوگیری از کلاهبرداری و پیروی از قوانین مالی کشور انجام می‌شود.

برای احراز هویت، معمولاً تصویر کارت ملی، سلفی به‌همراه کارت ملی و برگه دست‌نویس، و در برخی موارد شماره حساب بانکی لازم است.

معمولاً بین ۱ تا ۳ ساعت کاری (در روزهای شلوغ ممکن است کمی بیشتر زمان ببرد).

ما ارزهای رایج مانند تتر(USDT)، دلار (USD)، یورو (EUR)، لیر ترکیه (TRY)، درهم امارات (AED) و ... را پوشش می‌دهیم.

محدودیت‌ها بسته به نوع ارز و سطح کاربری شما متفاوته و در پنل قابل مشاهده است.

بله، در صورت تمایل می‌توانید به شعب حضوری مراجعه کنید. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

قیمت‌ها بر اساس نرخ روز بازار آزاد و نوسانات لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شوند.

می‌تونید از طریق درگاه بانکی یا انتقال رمزارز به کیف پول داخلی و همچنین واریز به حساب بانکی اقدام کنید.

برداشت رمزارز بستگی به شبکه داره، ولی معمولاً بین چند دقیقه تا چند ساعت طول می‌کشه.

بله، بسته به نوع تراکنش و شبکه بلاکچین، کارمزد متفاوت خواهد بود.

فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای (2FA) و عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود، مهم‌ترین اقدامات امنیتی هستند.

می‌تونید از گزینه «فراموشی رمز عبور» برای بازیابی استفاده کنید.

از طریق تیکت، چت آنلاین یا تماس با شماره پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته در دسترس شماست.

بله، بسته به نوع تراکنش و شبکه بلاکچین، کارمزد متفاوت خواهد بود.